POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
PLAIBER, S.A.
NIF: A20174827
Domicilio: Polígono Industrial Aribar 3A, 20570 Bergara (Gipuzkoa), España
Teléfono: +34 943 11 11 22
Correo general: contacto@plaiber.es
Contacto de privacidad: lopd@plaiber.es
Sitio web: www.plaiber.es
2. FINALIDAD DE ESTA POLÍTICA
Esta política explica cómo PLAIBER, S.A. trata los datos personales de quienes visitan la web, utilizan sus formularios, se suscriben a comunicaciones, acceden al área de clientes o mantienen una relación comercial o profesional con la empresa. El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.
3. NAVEGACIÓN, SEGURIDAD Y ESTADÍSTICAS
Durante la navegación pueden tratarse la dirección IP, navegador, sistema operativo, dispositivo, fecha y hora, páginas visitadas, procedencia y registros técnicos. Se utilizan para mantener la web operativa y segura, solucionar incidencias, evitar usos fraudulentos y obtener estadísticas.
La base jurídica es el interés legítimo de PLAIBER, S.A. en garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio. Las cookies y herramientas analíticas no necesarias solo se utilizarán con el consentimiento del usuario. Los registros técnicos se conservarán durante el plazo configurado con el proveedor y, con carácter general, hasta ocho semanas, salvo que deban conservarse para investigar un incidente o atender responsabilidades.
4. CONSULTAS Y FORMULARIO DE CONTACTO
Podemos tratar nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, asunto, mensaje y demás información facilitada voluntariamente. La finalidad es atender consultas, solicitudes de información y presupuestos.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales, el interés legítimo en responder las solicitudes o el consentimiento, según el caso. Los datos se conservarán mientras se gestiona la consulta y posteriormente bloqueados durante los plazos legales aplicables.
5. CLIENTES, PROVEEDORES Y CONTACTOS PROFESIONALES
Se tratarán datos identificativos, profesionales, de contacto, facturación, cobros, pagos, pedidos y comunicaciones para gestionar presupuestos, contratos, suministros, servicios, facturación y obligaciones fiscales, contables y mercantiles. Las bases jurídicas son la ejecución contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en gestionar las relaciones profesionales. Se conservarán durante la relación y los plazos legales posteriores.
6. ÁREA DE CLIENTES
Podrán tratarse datos identificativos y profesionales, credenciales, registros de acceso, documentos y datos relacionados con la cuenta para prestar el servicio, gestionar la relación contractual y proteger los sistemas. Las bases jurídicas son la ejecución del contrato, el cumplimiento legal y el interés legítimo en la seguridad. Las credenciales son personales y deben mantenerse confidenciales.
7. COMUNICACIONES COMERCIALES Y NEWSLETTER
Cuando una persona se suscriba, podremos utilizar su nombre, empresa y correo electrónico para enviar información sobre productos, servicios y novedades. La base jurídica es el consentimiento. Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre servicios similares en los términos permitidos por la Ley 34/2002.
La baja puede solicitarse mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a lopd@plaiber.es. Conservaremos la información mínima necesaria para acreditar la baja y evitar nuevos envíos.
8. VIDEOVIGILANCIA
Las instalaciones pueden disponer de cámaras debidamente señalizadas para proteger a las personas, bienes e instalaciones y controlar accesos no autorizados. La base jurídica es el interés público reconocido en el artículo 6.1.e del RGPD, en relación con el artículo 22 de la LOPDGDD.
Las imágenes se conservarán como máximo un mes, salvo que deban aportarse para acreditar hechos ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, juzgados o autoridades competentes. No se captará la vía pública más allá de lo imprescindible para proteger las instalaciones.
9. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES
PLAIBER, S.A. no vende ni alquila datos personales. Podrán comunicarse a administraciones, autoridades, juzgados, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, entidades financieras, asesorías, transportistas u otros destinatarios cuando sea necesario o exista obligación legal.
También podrán acceder proveedores de alojamiento, mantenimiento informático, correo electrónico, formularios o comunicaciones que actúen como encargados del tratamiento bajo las obligaciones del artículo 28 del RGPD. El sitio web utiliza servicios tecnológicos de IONOS.
10. CAPTCHA, COOKIES Y HERRAMIENTAS ANALÍTICAS
Los formularios pueden usar Google reCAPTCHA para evitar envíos automatizados y fraude. Al activarse, el proveedor puede tratar la dirección IP e información técnica del dispositivo y de la interacción.
La web utiliza cookies necesarias y puede utilizar cookies analíticas. Las no necesarias solo se instalarán después de que el usuario las acepte en el panel de configuración. La información detallada figura en la Política de cookies.
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Con carácter general, PLAIBER, S.A. procurará que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo. Si un proveedor tecnológico realizara tratamientos desde otro país, se utilizará una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida conforme al RGPD.
12. CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades y se eliminarán de forma segura cuando finalicen dichos plazos.
13. DERECHOS
Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, retirada del consentimiento y, cuando corresponda, no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas.
La solicitud puede enviarse a lopd@plaiber.es o por correo postal a PLAIBER, S.A., Polígono Industrial Aribar 3A, 20570 Bergara (Gipuzkoa), indicando el derecho que desea ejercer. Podrá solicitarse información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
14. MENORES
La web no está dirigida a menores de catorce años. Los menores no deben facilitar datos sin autorización de sus padres o representantes legales.
15. SEGURIDAD Y ACTUALIZACIONES
PLAIBER, S.A. aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Esta política podrá actualizarse por cambios normativos o en los servicios de la web. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
